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理想L6购车权益调整 损害车主权益

投诉编号:【1458600】 投诉时间:2025-07-10 18:36 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L6 投诉车型:2025款 Max 智能焕新版

本人于2025年6月1日提车,购买车型为理想L6。提车后第6日(即6月7日),贵司发布新的购车政策,在618活动中推出赠送充气床垫、TPE脚垫及后备垫等权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条,经营者负有全面告知义务。购车时,销售人员未提示近期权益调整情况,导致本人丧失合理的消费选择权,构成重大信息不对称。具体诉求如下:请贵司按照新政策标准,补偿本人等效权益。请贵司以书面形式说明权益政策变更的覆盖规则。请贵司于5个工作日内给予答复。此外,本人可主张的合理补偿方案包括:等价积分、实物权益。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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