





于2020年7月底购买的一汽大众速腾汽车,1.自2022年左右前大灯开始爆皮且慢慢扩延爆皮越来越大,2022年去4s店要求更换,4s店售后负责人答复说5年质保期临近质保期时再给免费更换让先开着。本人于2025年6月(质保期内)到店再次要求更换,本次厂家回复外在受热引起爆皮不给免费更换。2.自购买之日起该车离合器就存在异响顿挫问题,本人多次去4s店检查维修,4s店换过一次离合器总成,仍未解决,并多次挂D挡后不走没有任何反应。本人投诉一汽大众速腾存在质量问题,离合器挂挡不走且异响顿挫严重。大灯质量有问题爆皮且慢慢扩散变大。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热4008-171-888咨询。
