一汽大众速腾购买保养服务现在不兑现

投诉编号：【1457577】 投诉时间：2025-07-09 10:43 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2023款 300TSI DSG 超越版

购车时没有给车主合同和相关协议，车主询问后说要车贷还完才给，销售也没有提醒客户拍照，所以现在出现保养车子要合同协议，让商家提供可是不提供这是不是欺诈行为。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。