一汽丰田亚洲龙车机屏幕开裂 希望处理

一汽丰田亚洲龙车机屏幕开裂，4S店说排除人为砸坏。厂家说寄一个替换机，把我的屏幕替换下来寄过去修，如果车里有化学品或者香薰，就要我掏400块钱检查费。如果要修就按报价单修，这不是霸王条款嘛。车在我这里你要怎么检查4s店都可以操作。屏幕寄到厂家，厂家说你人为的，自己还要花钱赎回来。。图片上都看的出来每个指示灯都晒裂了，梅花痕。明显的质量问题，解释权在他手上，还要花钱听他解释。