购车时销售公司口头承诺“新车短期内不会降价”,且需预定,我等待了两三个多月。然而,2023年初至2025年期间,同款车型多次官方降价,当前市场价格跌幅达40%以上。当前同配置车型中,2024款DM-i120KM尊贵型指导价已降至10.88万元(厂商指导价),北京地区经销商叠加补贴后,2024款荣耀版120KM豪华型实际成交价仅9.98万元;2025年7月最新促销中,同级别领航荣耀版优惠幅度达1万元。此外,购车时我未获实质性优惠(仅获赠脚垫/贴膜),同期其他车主却获赠多次保养或服务基金。基于上述情况,我有具体补偿诉求:一是现金补偿,要求退还差价30,000元(按当前同款车型中间价计算);二是保养赠送,提供8次免费基础保养(覆盖3年用车周期,抵消保养涨价损失);三是延保服务,延长三电系统质保2年(应对贬值导致的二手车残值下降)。从事实与法律依据来看,根据《消费者权益保护法》第8条,经营者需提供商品真实信息,而该品牌未在购车前告知未来大幅降价计划,侵害了我的知情权,导致我错误判断购车时机。同时,厂家要求“必须在4S店保养否则丧失三电质保”,但2023年起基础保养费从300元涨至525元,进一步加重了老车主负担。
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