方程豹豹5车机驾驶行为功能数据异常

2025年4月18在无锡方程豹4s店提了一辆2025款方程豹豹5天神之眼智驾版，2025年5月份发现车机驾驶行为功能数据异常，于是向方程豹在线客服，无锡方程豹4s店售后部门，厂家400客服，反映该问题，并按厂家和4s店要求上传日志文件和去4s店检测，但多次上传日志文件和去门店检测，时至今日该问题仍未得到解决，且厂家和无锡4s店至今也未告知具体是由什么原因导致的该问题，只是说可能是系统bug导致的，需要等ota升级后可能就会好，但多次向厂家400客服和无锡4s店售后负责人员确认ota什么时候升级，升级后确定能否恢复正常，厂家400客服和无锡方程豹4s售后工作人员均无法给出准确回答，且无锡方程豹4s门店的售后工作人员的态度极为消极，一直在相互推诿不解决问题，联系厂家400客服，厂家客服的回答也极其敷衍总是说已经反馈后期会和我联系，但直到现在400厂家和4s门店均未给出解决方案。