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一汽丰田卡罗拉发动机活塞有裂纹 要求处理

投诉编号:【1457927】 投诉时间:2025-07-09 18:17 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2023款 1.5L 先锋版

我是2025年1月份刚买的二手车。2025年6月13号下午,车辆在正常行驶中发动机故障灯亮,加不上油。发生故障后靠边停车等待拖车救援。车辆拖到4s店之后经过检查发现发动机1缸的气缸压力低。后来进一步拆解发现活塞顶部有裂纹,缸筒拉缸。本车在质保期内,一汽丰田厂家以没有4s店保养记录等原因拒绝质保。车辆为发动机质量原因,为什么不给质保。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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