蔚来ES6辅助驾驶死机 中控异常电流声

我于2023年11月26日在4S店购买一台蔚来Es6。出现了异响、中控电流声、连续几次辅助驾驶死机；2025年5月24日，因前轮异响进入售后维修。在监测确认异响问题后。5月27日，进店维修。期间，蔚来多次沟通删帖，让我们不要投诉。5月28日，前轮再次出现异响，6月22日，西安蔚来售后来安康授权服务中心检查车辆，两个人，一个位蔚来体验官，一位是蔚来高级技术顾问表示有方案，但解决办法是把车辆拆解，重新组装，问题就能解决。这明显就是找不到原因所找的借口，买车就是为了出行方便，现在车子有问题，蔚来没有完善的解决方案，就是一趟一趟的试车，维修，车子还是有问题。6月25日，蔚来体验官给我发消息，问我有无异响，我说还有，他说安排到西安处理，他们严格按照三包保障我的权益，现在确认车辆不符合三包退换车的条件。说给我给个解决方案，6月26日给我的回复是之前维修应该提供过关怀积分，现在也没其他额外关怀方案再给到您这边。7月7日给我发消息说应力没有得到释放，所以会有异响。紧接着7月8日没给我消息。诉求：1.彻底解决这个问题，不需要他们来试车，我只要西安蔚来那边给我一个有效的解决办法。2.退车退钱。3.置换最新款。4.官方二手车回收，回收多少钱，给我把车子差价补回来。不管如何处理，蔚来都应该负起责任，直面问题，提出解决方案。