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比亚迪海狮05 DM-i动力电池存在质量问题

投诉编号:【1457701】 投诉时间:2025-07-09 13:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 115KM尊荣型

2025年5月份发现动力电池充不满,但是仪表盘却显示是满的;动力电池电量从50%掉15%只能行驶几公里。1.5月25日到4S店维修,5月27日检测确定表示需要更换动力电池,6月1日新电池到店,6月3日更换完成并且交车。6月28日车主对接4S店售后总监,4S店售后总监表示动力电池没有办法检测,也没有明确告知车主,4S店是否已经将电池送回给厂家进行检测的情况,检测结果也没有告知车主;2.车辆于5月25日送修,6月3日维修完毕,维修时间10天,车主要求按《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条给予合理的交通费用补偿。4S店答应给1000元交通补贴,但要求车主签订和解协议,车主不认可,认为4S店按国家规定发放的交通补贴应该是无条件的,最后也没有领取到交通补贴;3.车主表示其购买汽车使用半年,出现了重要部件“三电系统”中的动力电池质量问题,造成车辆贬值和个人经济、精神的损失,故希望厂家、4S店给予关怀性补偿。车主诉求:1.要求比亚迪公司告知动力电池损坏的原因;2.要求比亚迪公司、4S店按国家规定给车主无条件发放交通补贴;3.要求比亚迪公司、4S店参照比亚迪唐按工信部召回更换动力电池标准给予关怀性补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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