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奔驰C级蓄电池亏电导致无法着车 要求处理

投诉编号:【1457691】 投诉时间:2025-07-09 12:56 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2023款 改款 C 260 L 运动版

自我2023年11月购车当月就显示蓄电池亏损,12月至询问,被告知需要多使用汽车,发动充电,因外出工作2023年2月至南昌东之星询问、检测电池问题,被告知需要多使用汽车,发动充电,2023年5月至南昌东之星询问、检测电池问题,被告知需要多使用汽车,发动充电,2024年11月询问、检测电池问题,被告知需要多使用汽车,发动充电,2024年7月询问、检测电池问题,被告知电池损坏,需自费更换电池,已过保修期。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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