极氪001动力电池问题 售后不予质保

7月三号四号左右打电话讲动力电池问题，隔日早上返店，技术师傅把我底盘顶起，讲动力电池有磕碰走不了质保，我让店里给我出个技术报告，哪方面引起的，售后人员给我沟通了两三次，最后一应该是在5～6号，今天是9号了两三天未得到任何回复任何电话，这种服务态度真的是让人感慨。空等了两三天，服务态度没有。