返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

一汽大众高尔夫变速箱故障 无法行驶

投诉编号:【1457551】 投诉时间:2025-07-09 10:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 230TSI 自动 豪华型

车辆行驶过程中突然失去动力,在马路中间停下来、踩油门也不走,系统提示变速箱故障,发动机黄灯亮起,最后就挂不上档,彻底抛锚车流量很大的城市道路中间。把车拖到修理厂后,得知是大众通病,是大众品牌相关零件的设计缺陷,今天幸好是在城市道路上没有发生交通事故,如果是在高速路上后果不堪设想。市面上大众品牌汽车保有量如此大,存在这样严重的设计缺陷,厂家为何不召回处理,难道让每个路上行驶的大众消费者因为这个问题提心吊胆的开车么?本人要求:1、4s店免费为我更换原厂变速箱机电单元。2、大众品牌应主动对该款变速箱的同样问题出具解决方案。投诉一周,4s店给出方案,换零件要16600,厂家承担62%,我承担38%,不同意此方案,厂家开始拖字诀,态度很好,就是不处理。若厂家不出具其他处理方案,绝不同意撤诉,且会通过其他渠道继续投诉。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号