新购车开一个月左右,转动方偶发卡顿、异响。首保时反馈,维修人员由于偶发未检测到,同时售后以OTA升级检查线束为由,隐瞒车主,未经过车主同意,在存在严重安全隐患的情况下,给方向机打了胶(本人在车间看到了卸底盘拿胶枪)。最近2个月,P7+方向盘隐患,网络平台,车友群,甚至媒体已开始维权,小鹏这种违规违法行为得到了曝光。诉求:立刻无条件召回更换新款方向机,拆车面积大,需要保证没有后续问题以及各种异响,拆车更换后做好各种标定,比如四轮定位,雷达,摄像头,传感器等,道歉并且给与受影响车主一定补偿以及延长售后。
小鹏汽车厂家回复:经核实,已有工作人员与您联系,烦请留意。
