一汽丰田RAV4荣放新车出现顶棚异响

25年4月30买的新车5月底出现顶棚异响，联系经销商及4s店，说顶棚胶晒化了，让我们等胶发过来给我弄，等了大半个月没动静，副驾驶又开始响，联系经销商及4s店说搞不了，4s店与经销商来回推诿，让我们自费去克拉玛依或乌鲁木齐4s店，我才买的车让我自费修理合不合理，从买上就正常行驶，未出现人为损坏或事故，属于质量问题，修不了就想办法解决，一句搞不了什么意思，让我们去别的地方还要自费，那你售后干啥的。