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比亚迪汉千里眼哨兵模式无法使用

投诉编号:【1456798】 投诉时间:2025-07-07 20:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2024款 EV 荣耀版 605KM 前驱 尊贵型

24款605尊贵版汉EV至今千里眼无法使用,哨兵模式无法使用,车辆OTA升级不推送,朋友购买的25款汉DMI千里眼早都开放了,OTA也推送升级V1.3.1版本,哨兵模式也打开了,这购车时间前后可差2个月,还不是25全系标配天神之眼的款,千里眼和哨兵模式都给用了,24款到现在还不给推送使用,问客服,到4S店,都检查了,我车辆配置完全符合千里眼和哨兵模式的使用,那请问厂商在干嘛,花几十万买的车,该享用的配置权益一个不给使用,一问就是后续等待推送,也没期限,时效性,在这背刺老车主呢,真就早买早享受,晚买享智驾和折扣呢?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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