长安UNI-Z新能源无法充电 变速箱无法挂挡

21号提车，23号首次充电时车辆不显示充电状态，重新启动后无法行驶，并提示“请拔出充电或放电枪”，随后车辆被拖至售后。售后先是称电池包和BCM故障，到店后又告知是BMS故障，然而实际检测并无故障代码。售后采用排除法检测，更换新电池包后车辆恢复正常，但未提供具体检测报告。售后经理还开具虚假工单，违背我退车诉求，以检测为由更换了原车核心部件电池包，修完车后却一拖再拖，始终未妥善解决问题。