



新购大众途岳新锐汽车两个月,于2025年6月28日至7月3日行驶过程中多次出现故障报警(电子稳定程序故障、坡道辅助故障、车道保持辅助系统不可用、旅行辅助不可用、变速箱出于紧急运行模式),期间多次联系4S店反映实际情况。经过4S店检查,将情况反映给厂家,厂家至今没有回应车辆到底出现聚义问题,也不给解决方案。质保期内汽车出现问题,不能给消费者解决问题,放任问题,严重影响品牌形象,对消费者生活造成严重影响。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
