华晨宝马X3车灯发黄 厂家不予处理

右大灯在质保期内发现了问题，因维修站的工作人员粗心，没发现导致出保。去了别的4s店才发现。灯有问题己经很长时间了，灯管都开始发黄了。这期间多次去4s店保养，换前后刹车片，都没发现。出现问题以后多次与维修商协商解决问题，但维修商一直是拖拉不解决这个问题。今天上午跟这个4s店联系了还是拖拉，推脱，换老板了。不解决。4S店换老板造成员工作不尽心，粗糙，管理混乱，服务不到位。出现的一些损失造成这个大灯不能够在质保期内换掉，这个损失不能让客户买单。经销商的问题凭什么让用户承担损失。强烈要求经销商承担大灯的20%费用。并且退还在该店储存的维修储备资金。