凯迪拉克CT5变速箱阀体故障 维修无配件

2025年6月28日出现故障，开去4S店检测，检测发现为变速箱阀体损坏，需要索赔更换。3年质保未过。4S已确定为产品质量问题，但配件回复全球缺货，到货时间未知预计两个月。因此我要求根据汽车三包法规，单次维修超过五天应当提供代步车或交通补偿。但4S店未正面回应，期间曾多次致电上汽通用400和4S店客服，均未得到回复。现诉求如下，要求4S店提供相应赔偿，给予合理说法。