蔚来ES6行驶中刹车模块异响 要求处理

该车自提车后便发现存在刹车异响，异响状态为每隔21秒发出一声类似进高速ETC的刷卡声，这种声音会在启动车辆后每21秒一次持续发出且每次刹车时也会发出一声，无法取消或关闭（上传视频为本与录音，开大播放音量可明显听到）。该问题售后检测为刹车BCU系统自检声，去年到今年初维修过四次后有所好转，但最近又回到最初的状态，非常影响驾驶。但现在与售后和厂家反映，售后与厂家以“正常工况”为由不予解决。厂家的“正常工况”是赤裸裸的耍赖不负责，厂家在任何对的宣传介绍中从未表明过这种“工况”，该品牌的其它车辆也未见普遍有这种工况！明显属于异常问题。