别克君威变速箱故障无法自动升挡

本人的车于2025年7月4日左右出现变速箱（人为判断）有问题。主要问题是起步轻踩油门2500-3000转自动换下一挡，并且跑起来转去会固定在2000转上下。并且发动机声音和平时比起来有些不对劲，有种有劲使不出的感觉！正常情况下平时开都是2000转左右会换下一挡，跑起来会在1500转左右。并且发动机声音正常！我联系了经常去的杭州本地的一家别克4S店，他让我开去检测，Ok，我开了三十多公里，来回就是70公里，到地方首先就是常规化拿着电脑检测，没问题，工程师带着我试了一圈。确实发现有这个不换挡，转速高的问题！然后他说帮我刷个变速箱程序，我再试试看。我说可以的。当时车的油温很高，不适合刷程序，我就等了三个多小时，19点多了才刷完，刷完后我就试了试，还是有这种情况！我就在5号下午又和对接人员沟通，等6号和工程师对接后，工程师说电脑检测的是正常的，要我换一家4S店或者回到我老家购车的4S店检测！我当时不敢相信我的耳朵，这还没过三年全车质保期呢，服务态度都这么差了！那过了能差成什么样子？有没有把消费者当人看？当然这些问题我觉得都可以忍受，最让我不能忍受的是，我一个车主发现的问题，工程师也试车了，确实也发现了这个问题，结果就凭一个电脑检测没问题，刷个程序就敷衍了事的这个态度，如果电脑检测不出来，如果不是刷程序能解决的问题，那么他们就毫无态度可言，非要说车子没问题而不是去解决车主所反馈的问题，这种纸上谈兵的态度实在是令人咋舌并且非常愤怒，我现在要求别克申通4S店给我道歉，并且解决我这个车子的不换挡，转速高的问题。