别克君威行驶中羊角故障导致出现异响

车辆在起步，倒车出现非常大的异响空鼓声，反馈给当地4s店说确实是羊角质量问题，出现异响，其他的车主更换之前统一召回过维修更换，现在反馈4s店说厂家现在没有这样的车辆召回，需要自己出更换维修，希望厂家处理问题。