别克君威行驶中底盘异响严重 要求处理

车型17款28T尊贵，目前46000公里。1.24年11月4S做保养时，提到近半年低速或者倒车时，偶尔底盘会传来，“咕咚咕咚”的声音，保养专员答复偶尔底盘有异响可能是有异物卡进底盘，当时出于对品牌的信任，没有深究。2.25年开始，异常出现更加频繁，5月份去店里做保养时，检查下来说很可能是通病(后羊角问题)，但厂家已经暂停了召回活动，需要自费。3.从车友处了解到，很多17-18款车型均有此通病，在23-24年期间，厂家已经给部分问题车型免费更换了配件。本人从17年开始，基本全程在4S做保养，每年最少进站2次，未收到过任何召回提醒短信，4S也从未在常规保养时提到这个问题，导致错过了所谓的厂家召回活动。现在异响声音越来越大，很担心在正常的行驶途中出现安全问题，要求厂家予以解决。