别克君威后羊角异响 变速箱挂不进P挡

我的17款新君威(18年7月买的)现在已经过保，但是遇到了通病-后桥羊角有问题，车子经常起步或刹车时候，车尾后备厢就有咚的一声。我的车子是和同学同时期买的，他的车子也是过保情况下在别克店免费更换。我在22年6月份反馈过后羊角异响和挂不进P挡问题，但没有得到回复和处理。诉求:要求厂家无条件免费更换后羊角，并处理好挂不进P挡的问题。