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比亚迪秦PLUS EV模式下发动机无故启动

投诉编号:【1455802】 投诉时间:2025-07-06 10:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 55KM 尊贵型

因长城曝光比亚迪混动车型未使用高压油箱,车会有油气泄露问题,导致环保不达标。比亚迪连夜修改控制逻辑,没有推送车主OTA升级,偷偷升级之后,在ev模式下会强行启动发动机,仪表盘依然显ev模式,能量流未显示启动发动机,但实际燃油里程在往下掉,无法关闭发动机,唯一退出的方法就是行驶中按下启动键关闭车辆,然后再按启动键启动车辆。电话客服,说是高速才会清油气,可第一次发现这个问题,我在等红绿灯,车速并不快。且不说有没有传感器检测碳罐油气压力,就这么频繁启动发动机烧车主汽油就环保吗?如果是在涉水的情况下,车辆自启动发动机损失算谁的?车主都不能主动控制车辆了,是不是也存在严重的安全问题?缺陷问题让车主来承担,不是有专利么?为什么新款车辆使用了高压油箱,老款车主就应该无缘无故烧油?厂家不应该给车主一个合理方案吗?再次强调,此问题非4S责任,请厂家的相关技术人员回复.再次强调,此问题非4S责任,请厂家的相关技术人员回复.再次强调,此问题非4S责任,请厂家的相关技术人员回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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