别克英朗变速箱换挡顿挫 要求处理

这个使用2万多公里已经是换挡顿挫，去4S店去了几次检查一直不肯去维修，一直说无问题，第一次买车不懂，用车时间长了，去外面也看过，确定是变速箱问题，但是4S店都不愿去维修，时间过那么长时间了，车子也停产了，真无语。