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长安UNI-K 智电iDD车机卡顿黑屏 系统未升级

投诉编号:【1454176】 投诉时间:2025-07-03 10:06 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

车机系统太老,一直不给升级,低速行驶有明显顿挫感,说好终身免费升级OTA,一直不升级,导致导航版本太旧,缺少CarPlay,CarLife手机投屏功能,无法通过手机弥补车机缺陷,车机卡顿、黑屏频发,全景摄像头失灵,娱乐APP无法下载等情况,前面投诉过一次,厂家客服打电话过来敷衍了事到现在也没有解决。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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