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智己L6购车定金无法退还要求处理

投诉编号:【1454138】 投诉时间:2025-07-03 09:37 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己L6 投诉车型:2025款 Ultra

销售员以“首发权益转让”为由,要求我将2000元定金转入其私人账户,并擅自使用该账号的账号下单,订单绑定他人账号规避监管,违背法律法规《汽车销售管理办法》第14条:经销商不得在标价之外加价或收取未标明的费用。我付的2000元是销售私人收取,无收据、未入公账,属于非法收款.

智己汽车厂家回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。

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