乐道L60座椅皮面起泡 存在质量问题

6月28日，我在乐道APP里发帖子，有人评论称我安装了座垫，掀开有惊喜。我下楼查看，发现座椅腿托位置起了密密麻麻的泡，就像人身上的荨麻疹。第二天我去找售后，售后称厂家技术周末不上班，等周一上班后询问技术团队。周二上午，我接到售后反馈，称部分第三方购买的座垫可能含有增塑剂等成分，增塑剂与原车座椅面套接触时，会通过物理迁移和化学相互作用，引发座椅面套溶胀、材料性能变化等，此情况非座椅面套的产品质量问题，厂家不管，理由是我铺了座垫导致脱胶。我联系抖音上的座垫客服，座垫厂家出具了质检报告，称座垫属于合格产品，是乐道座椅皮革内部脱胶导致起泡，属于座椅封胶工艺问题。据我了解，目前有1000多人遇到这种座椅起泡情况，1月份发现首例，4月份多人发现，到6月底知道的人越来越多，大家都选择去售后处理，售后均给出同样答复：因安装了座垫，所以厂家不管。有的人喜欢安装座垫，官方也未告知不能安装，若告知了，谁会非要安装呢？我让乐道厂家出具鉴定报告，售后反馈称出不了，只说是座垫原因。座垫厂已给出鉴定报告，我不要求厂家赔偿多少，但起码得有个态度，帮我们这些座椅起泡的车主出一个解决方案，再发布公告告知准车主和即将成为车主的人，乐道的车子不能安装座垫。都说蔚来服务好，我才选择了蔚来乐道，结果实在让我失望。