3月底我投诉飞度VTC执行器冷车启动异响问题至今,广汽本田厂家客户来电让我去当地店检查并拍视频反馈。之后对方以车辆过保为由,要求我自费更换,费用高达3000多元,我实在无法接受。我认为这本身就是设计缺陷,理应召回,且厂家从未对这一问题进行更换改进。我的诉求是免费更换改进后的VTC执行器。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999