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上汽大众帕萨特新能源承诺还款方式未兑现

投诉编号:【1452846】 投诉时间:2025-07-01 10:32 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特新能源 投诉车型:2023款 430PHEV 混动豪华版

车辆在22年大众4s店购车时,销售告知金融分期满一年可以提前还款无违约金,且是等本等息还款方式,两年后提前还款时发现是先息后本。而且提前还款有违约金。销售在我们买车的第二个月就离职,给我们交付了一台故障车辆,该车辆车机系统故障,在提车当月更换了一个中控屏总成,后期无人对接售后,尾灯故障灯经常亮起(并不是一直亮)偶发性的,提车三年至今无法解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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