

车辆行驶过程中突然失去动力,在马路中间停下来、踩油门也不走,系统提示变速箱故障,发动机黄灯亮起,最后就挂不上档,彻底抛锚车流量很大的城市道路中间。把车拖到修理厂后,得知是大众通病,是大众品牌相关零件的设计缺陷,今天幸好是在城市道路上没有发生交通事故,如果是在高速路上后果不堪设想。市面上大众品牌汽车保有量如此大,存在这样严重的设计缺陷,厂家为何不召回处理,难道让每个路上行驶的大众消费者因为这个问题提心吊胆的开车么?本人要求:1、4s店免费为我更换原厂变速箱机电单元。2、大众品牌应主动对该款变速箱的同样问题出具解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
