乐道L60全车座椅皮面起泡 质量问题

才使用四个月的座椅全部起泡了，平时细心呵护，乐道官方一口咬定三方平台座垫的原因，却出具不了任何凭证，且拒绝出具凭证。且我家其他两辆车子都是一样材质的坐垫，10来年了，完好无损，且我翻看了说明书，全文没有一处关于座椅保养方面的注意事项，只说坐垫影响安全气囊弹出，且我了解到已经有300多辆乐道车出现了同样的问题，商家却没有任何解决方案，开口就是让你换，1万多块钱。我们都希望能有一个合理的解决方案。买家不是冤大头。