乐道L60车辆座椅皮面起泡 要求厂家处理

车辆购买两个月后，座椅出现鼓包情况，现在厂家售后给出的答复是，因为使用了含有pvc材料的坐垫导致鼓包和“起疹子”，只能使用织物类坐垫。但是厂家和销售人员事先从未和我们提起过不得使用含有pvc材料的坐垫，现在造成座椅的损坏厂家又不可推卸的责任。希望给我们公道的方案和回复。