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乐道L60新车后排座椅皮面起泡 质量问题

投诉编号:【1451177】 投诉时间:2025-06-27 23:20 投诉品牌:蔚来 投诉车系:乐道L60 投诉车型:2024款 60kwh 后驱版

提车45天,后排座椅出现起泡,和售后服务沟通,售后说是因为垫了坐垫加上夏天太热导致,不予负责。本人坐垫只垫了几天。并且从买车到提车并没有任何工作人员告知不可以垫坐垫。为何其他品牌垫同品类车垫没有出现类似问题。合格汽车皮革应通过耐迁移测试(如ISO177标准),抵抗常见溶剂侵蚀,不知这座椅是否合格。况且我这只是用了两天的坐垫,后排也很少坐人。厂商将责任推脱为我使用坐垫,但是并没有在车主手册明确警示不允许使用坐垫,也未尽到告知义务。

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