乐道L60承诺的置换补贴没有兑现

2015年5月购买东风风神L60时，销售人员告知我，开贵州发票能领取二手车置换补贴15000元。可等我们全款提车付完钱后，他们却告知我们没有置换补贴了。之后，他们也不积极解决问题。