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比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1451460】 投诉时间:2025-06-28 16:00 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

我于2024年12月底购置了一辆25款汉125精英车型,至今车辆尚未完成首保,近期却惊悉该车型降价且大幅度增配,如今全系都已标配天神之眼智驾系统。从常理看,如此重大的产品调整应经过长期规划和布局,但我购车时,无论是销售人员还是相关宣传资料,都未提及短期内会有这样的产品变动。这种信息严重不对称,让我在购车决策时极为被动。这一做法不仅明显违背市场公平交易原则,破坏市场正常秩序,更严重损害了消费者对比亚迪品牌的信任。我作为普通消费者,基于对品牌的认可与信赖选择比亚迪,却遭遇这样的情况。因此,我强烈要求比亚迪重视我的诉求:一是希望为我的车辆免费升级至当前新推出的智驾版本,保证车辆配置与新车型一致,维护我的合法权益及车辆市场价值;若因技术或其他原因无法免费升级,二是恳请比亚迪官方给予一定经济补偿,以弥补我因此次不合理变动遭受的损失。期待比亚迪尽快给出合理解决方案,恢复我对品牌的信心。比亚迪虽已回复电话让等消息,但至今未接到准确解决方案,在此希望比亚迪提高服务效率,尽早解决车主提出的问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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