


6月4日首次发现车辆门把手漆面起泡,6月21日又发现轮胎偏磨。当地没有相关售后网点,距离最近的来回有140公里,前往芜湖的售后网点后,工作人员未进行任何硬件检查,直接进行四轮定位,发现负外倾角变大,却未检查导致其变大的原因,询问原因也答不上来,调整后的值还处于上限。从6月21日咨询厂家到6月27日,厂家没有任何回复。期间我多次致电哈弗客服,好不容易等来回复电话,对方竟连我的诉求都说不清楚,显然之前与客服的沟通都没被记录。今天又去处理门把手问题,先拆一个配件去调漆,让我先回去等通知,找个晴天再去一趟。一个月内接连出现两个大问题需要维修,仅漆面起泡就要拆掉四个门把手,至少耽误我3天时间。打电话向厂家询问原因以及售后网点调整后的参数是否合适,都得不到回复,这实在让人难以接受。希望哈弗能给个正面回应,感谢。
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