2025年6月21日驾驶上汽大众斯柯达柯迪亚克车正常行驶中,车辆突然报警“变速箱处于紧急质模式”,然后掉至到2挡,不能再升挡了,车速急速下降网,发动机转速急速升高,非常危险。靠边紧急停车后,联系4S店,按照指导,停车休息15分钟后,重新启动,能够恢复行驶。网上查了发现是通病,现要求厂家正视问题,对我的车辆进行免费全车面检查维修。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。