奇瑞艾瑞泽5今天突然发现前大灯，内部老化开裂，要求免费更换。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宝鸡市宝瑞诚4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，1、因客户车辆现已超过整车质量担保期，2、客户保养记录不全、3、客户反馈大灯的问题有存在外力因素开裂；故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。客户诉求免费更换无法满足；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
