




车辆质量不过关,Egr阀故障,导致突然熄火,差点车毁人亡,自己想办法拖回汽修店,根本不是4s店,属于外包的修车汽贸,到店人员敷衍,定配件就用了一周的时间,反复催促配件到了只是给更换了,没有排查因为此次故障造成的安全隐患,就口头告知没问题了,也没有出具任何证明,跟4s店沟通一直都是敷衍,推脱,已经明确表达诉求,厂家根本没有回复,只是假装打了个电话简单问问情况,后续就没有回复了,直接投诉完成问题解决了,根本就没有解决诉求问题,我要的证明也没有出具,因为车辆损坏造成的损失也没有补偿,不了了之了,还在这上面大言不惭问题已解决,后续也没有跟进,也没有随访,不了了之,糊弄人,问题没得到解决,继续投诉。
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