本人于2023年8月购买比亚迪护卫舰07(准新车),使用不足两年即出现空调系统重大故障,经4S店检测需更换电池包、压缩机、空调管路等核心部件(维修时长超15天)。4S店虽承诺免费维修,但存在以下问题:未提供代步车,导致本人日常出行受阻。核心部件大修导致车辆严重贬值,且比亚迪未提出保值方案。故障原因存疑(压缩机异常磨损、管路堵塞),存在质量缺陷嫌疑。诉求:比亚迪立即提供维修期间每日200元标准补偿交通费。书面承诺维修使用原厂全新配件,且对维修后车辆提供核心部件延保服务(至少延长2年)。对因大修导致的车辆贬值给予一次性补偿40000元。出具故障检测报告,说明压缩机异常磨损的根本原因。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
