华晨宝马X3刹车异响以及踩油门车尾异响

主要投诉两个问题，之前均已反馈至4S店，但未得到解决，故投诉：1.刹车异响。提车时就有，刹车时会有明显的金属摩擦声音，到4S店师傅检查后，告知我这是正常的，无法解决；2.踩油门车尾部会传来“哒哒哒”类似石子撞击一样的声音，到店售后人员明确表示知道这是什么问题，但是如果要更换需要拍到相关异响视频才能解决，由于我开车时无法拍摄，导致该问题一直未解决。