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埃安AION UT承诺赠送充电桩不兑现

投诉编号:【1450462】 投诉时间:2025-06-26 15:26 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION UT 投诉车型:2025款 420智享版

进店刚谈说送充电桩免费安装,提车后说要自己付钱买。还说优惠500车价把充电桩抵了,但是销售在谈的时候没有提及,我也说了我第一个电车,所以不可能不要充电桩的。对品牌和销售太信任了,第一次傍晚到店付了定金,第二天上午转的全款,等了一个多星期提的车,所以我没有这个心眼什么都写在合同。我情愿不要这500优惠,我肯定要充电桩。订车也就是看销售比较真诚实在和对广汽埃安的信任,没想到套路和服务让人寒心。试驾和提车上牌两次到店,一共十来个小时没有人来倒过一杯水,也没有喝到过店里一杯水。提车那天有一个多小时把我晾一边叫我等着。还有售后,在店里叫加微信有用车问题联系他,两百多公里倒车影像卡顿,找他就叫我去店里,然后给他发消息就不回复了。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-333,我们将竭诚为您服务。

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