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星途星纪元ET辅助驾驶模块故障 泊车不可用

投诉编号:【1449918】 投诉时间:2025-06-25 16:52 投诉品牌:星途 投诉车系:星纪元ET 投诉车型:2024款 纯电 760 Max

我于2024年12月12日购买一台奇瑞星纪元ET,购买几天后偶尔出现“系统故障,泊车功能无法使用”,近一个月车辆的泊车功能完全损坏无法正常使用,到4S维修过好几次,其间厂家2025年3月29日指派技术人员到4S拆车检查,最终还是没有解决问题,无法正常使用,时好时坏。该功能损坏归属于“智能辅助驾驶模块”(我车为高配配制含激光雷达高速和城市辅助驾驶),该功能时好时坏,严重影响车辆安全。主机场和4S店无法解决,说这种问题很常见很多主都是该问题,多次拨打4000022000均不给予处理问题,现在严重怀疑车时质量问题,请贵处协调帮助给予处理。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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