
本人于2022年1月在衡阳现代4S店购得该车辆,上述故障发生时间在2024年10月(未过保),车辆体现症状为:D挡踩油门无法前进,重启2-3次恢复正常,当时本人走低速且道路其它车辆少,未发生安全事故。直到2025年6月16日本人开高速再次出现此项故障,车突然提不起速差点被追尾,非常危险,6月17号去长沙4S店检查,店内告知变速箱电脑模块有问题且此配件随整车于2024年12月份过保,跟厂家沟通厂家不予索赔,但是质保期内就出现的问题,作为消费者不认可厂家处理方式,而且去年质保期内更换过一次主机,三年内多次发生问题,严重怀疑此车出厂质量。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题电脑随整车保修,非动力总成部件。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
