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长安UNI-K智电iDD车机OTA系统未能升级

投诉编号:【1449694】 投诉时间:2025-06-25 10:36 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2023款 智电iDD 1.5T 135km 智领型

我就没见过车机地图更新过,高德导航还是刚买车时的最初版本V5.4。无数次因为导航问题,让我在高速上多走了很多冤枉路,既费时又费钱。现在高德地图都更新到7.5版本了,旧版本好多地方的新建筑都没有,导航引导方式也没更新,红绿灯读秒功能更是缺失。你们别再拿旧款硬件不支持新地图来当幌子了,现在民间个人爱好者都移植出了最新的高德车机版,你们官方的人就这么无能吗?最后一次车机更新,1.3G的更新包,却给我们这些奶爸车主更新了一个灯光秀。你们的产品经理是干什么吃的?他怎么不自己坐上去开一下灯光秀试试?现在UNIV、UNIZ,连欧尚Z6都更新了最新的车机系统,升级了小米Carlife。作为长安系最贵的UINK-IDD,难道就不配升级车机导航和Carlife吗?当初宣传的终身免费OTA也成了幌子,这是不是可以定义为涉嫌虚假宣传诱导消费?如果不升级系统,我建议退车。具体建议如下:变速箱逻辑需要升级;保电策略需要升级,推出智能保电和强制保电功能;仪表需要升级,升级主题,使转速和水温可以同时显示;更新地图,增加红绿灯读秒、三指飞屏等联动功能;更新车机界面,优化能耗表,使其更加简洁方便;馈电原地怠速1.4有点高,起步时嗡嗡响,需要调整。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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