车机系统从购买至今,无实用的更新,地图老旧,还是21年的地图,经常导航错。OTA终身升级,形同虚设,长安厂家大大央企不兑现客户要求,装聋作哑几年不更新处理。而且之前厂家有免费取送车的服务,但是突然就没了,厂家把公告都删了,找他们也没有一个说法,要求解决。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。