本人于2025年6月13日在合肥凯迪拉克4S店蒋女士手上订购一台全新XT4，当时蒋女士向我收了5000元定金，并且手写收据，APP上定金3000，抖音定金3000。交完定金后，蒋女士态度改变，经常不理人，6.17提车当日态度极其恶劣！蒋女士说刷卡需一次性刷总价并退还本人所有定金，但是定金5000+3000+3000一直不到账！也不回信息！询问另一销售经理，也一直含糊不清。咨询其他xt4车主都是定金抵扣尾款里！并且厂家告知两把钥匙，4s店也一直没有给我邮寄另一把钥匙，扣留我另一把钥匙！承诺的脚垫，筋膜枪礼品也一直未给！蒋女士直接不回微信，体验感极差！让我感觉上当受骗！
上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理
