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凯迪拉克CT5事故维修售后使用非原厂件

投诉编号:【1448888】 投诉时间:2025-06-23 19:48 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型(标准版)

2024年12月11日,我车辆发生事故,开往景德镇4S店进行维修。当时索要过一份更换配件的清单。于2025年6月11日。车辆发动机故障灯亮起后,去徐州润茂通4S店检查。故障原因?为风扇。后报修厂家,被厂家驳回,说不是原厂件,不给保修。后在凯迪拉克系统维修记录里未发现景凯4S店提供的更换清单里的13个配件。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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